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Garantia de Aprendizado

A PRIME CURSOS DO BRASIL é a única empresa desenvolvedora de cursos para ensino de música à distância no Brasil que tem como meta a SATISFAÇÃO DE SEU CLIENTE.
Sendo assim oferecemos a você, GARANTIA TOTAL de compra, como;

90 DIAS de garantia para qualquer defeito nas mídias do Curso
30 DIAS de garantia de aprendizado - caso você não se sinta satisfeito com o produto adquirido em nossa loja, nós da Prime Cursos devolvemos todo o seu dinheiro.


Pesquisa realizada com mais de 90 MIL alunos comprovam - 96% dos alunos aprovam o método Guitarnow e recomendam para seus amigos.

Garantia do Produto

- Qualquer produto possui garantia de 90 DIAS.
- Os produtos são testados rigorosamente antes do envio ao cliente.
- Os produtos são enviados com embalagens personalizadas, originais e lacradas.
- O cliente recebe suporte no pré e pós-venda junto a nossa equipe especializada.

- GARANTIA TOTAL DE SATISFAÇÃO - caso você não realize seus objetivos com o curso a Prime Cursos devolve todo o seu dinheiro, sendo assim o risco é zero.

Garantia da Compra

- Efetuada a compra é enviado ao cliente e-mails informativos sobre a confirmação de compra, processamento e postagem do pedido.- Estaremos à disposição para os clientes no pré-venda e no pós-venda por e-mail ou através de nossa central de atendimento ao cliente via telefone, de modo que a sua compra possa ser finalizada com segurança.

a) Pré-venda (pagamento, dúvidas quanto ao envio do produto e outras informações, envio do rastreamento do pedido)

b) Pós-venda (instruções quanto à utilização do produto, suporte técnico nas dúvidas apresentadas pelos alunos durante seus estudos por email ou telefone e outros)

- O nosso atendimento via e-mail e telefônico é imediato, tendo o cliente retorno dentro de 24 horas após recebermos a mensagem eletrônica.

Garantia de Envio do Produto

- O produto é postado no máximo em 48 horas após a confirmação do pagamento e enviamos o código da postagem para o cliente acompanhar a entrega do pedido via internet através do site dos correios.

Garantia de Troca e Devoluções

- Todos os nossos produtos são substituídos sem qualquer custo para o cliente, em caso de apresentarem qualquer defeito. Nossa garantia é válida por 90 dias após a compra.

- Ocorrendo qualquer problema de extravio da postagem, a Prime Cursos do Brasil se compromete a realizar um novo envio para o cliente, sem qualquer custo.

Atenção

Apenas não cobrimos reenvio quando é o cliente quem informou endereço insuficiente, ou o destinatário estava ausente quando os Correios realizam as três tentativas de entrega antes de devolverem o produto à nossa cidade de origem do pedido


Bruno Eduardo Westphal
COCEO Prime - Cursos do Brasil

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